Jak zamawiać?
⏳ Czas realizacji
- Standardowy czas realizacji wynosi 8 - 15 dni roboczych
- Tryb ekspresowy (po wcześniejszym uzgodnieniu): 3–5 dni roboczych
(dopłata +50% wartości zamówienia, minimum 100 zł)
- Czas realizacji liczony jest od momentu zaakceptowania projektu nadruku.
- Do czasu realizacji należy doliczyć przygotowanie projektu nadruku (1-3 dni) i czas dostawy kurierem
Wszystkie produkty wykonywane są ręcznie, dlatego prosimy o składanie zamówień z wyprzedzeniem.
Zamówienia realizujemy według kolejności wpływu, dlatego nie warto zostawiać zakupu na ostatnią chwilę.
✏️ Uwagi do zamówienia
- Wszelkie informacje do zamówienia wpisz w polu „dodaj komentarz”
- Możesz je również przesłać mailowo: biuro@bella-arte.pl
Paragon / faktura
- Do każdego zamówienia dołączany jest paragon
- Jeśli potrzebna jest faktura bez VAT, podaj dane w polu „komentarz”
Złożenie zamówienia
Po kliknięciu „PRZEJDŹ DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA”:
- zamówienie zostaje zapisane w systemie
- zobaczysz podsumowanie zakupów
- otrzymasz mail z danymi do płatności (przelew / BLIK)
Projekt nadruku
- Po otrzymaniu danych i zaksięgowaniu wpłaty przygotujemy projekt w ciągu 1–3 dni roboczych
- Projekt wysyłamy mailowo do akceptacji
Uwaga:
- W przypadku winietek nie wysyłamy projektu do akceptacji
✏️ Poprawki do projektu
- W cenie zawarta jest jedna bezpłatna korekta (drobne poprawki)
- Drobne poprawki to np.: literówki, przecinki, kropki
Po wykorzystaniu bezpłatnej poprawki:
- kolejne poprawki: 20 zł / projekt
Zmiany takie jak:
- zmiana tekstu, wierszyka, koncepcji
- zmiana czcionki
traktowane są jako nowy projekt:
✔️ Akceptacja projektu
Przed akceptacją należy dokładnie sprawdzić:
- poprawność tekstu
- dane
- stylistykę
Po akceptacji projekt trafia do realizacji i nie ma możliwości wprowadzania zmian oraz anulowania (rezygnacji) zamówienia.
⚠️ Rezygnacja z zamówienia
Nie wykonujemy darmowych projektów.
W przypadku rezygnacji po przygotowaniu projektu, a przed jego akceptacją:
- zwracana kwota zostanie pomniejszona o 40 zł (koszt projektu)
Próbki
- Sprzedajemy wyłącznie próbki zaproszeń (maks. 5 szt.)
- Nie sprzedajemy próbek dodatków (winietki, menu, zawieszki itp.)
Szczegóły:
- cena próbki = cena produktu
- możliwość wyboru kolorystyki (w przeciwnym razie losowa)
- tekst i czcionka są przykładowe (brak personalizacji)
- wysyłka w ciągu 3–7 dni roboczych od wpłaty
